ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ СКИДКА НА ВСЕ ШКАФЫ В ДЕКАБРЕ И ЯНВАРЕ - 10%. ГАРАНТИЯ НА ПРОДУКЦИЮ 24 МЕСЯЦА.
Мебель с доставкой по Санкт-Петербургу и ЛО
Работаем в Северо-Западном регионе с 2013 года
Гарантии
Срок гарантии зависит от производителя и типа мебели и устанавливается производителем, указан в паспорте на изделие.
Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:
- любой документ, подтверждающий покупку;
- полная комплектация товара и его товарный вид.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (заводская упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства.
Товар не подлежит возврату, если:
Товар не подлежит возврату, если:
- выполнен по индивидуальному размеру, макету;
- товар не соответствует товарному виду* (следы грязи, деформация, сколы, порезы ткани);
- отсутствует товарная упаковка.
Обмен товара надлежащего качества на аналогичный возможен в течение 14 календарных дней с момента получения заказа.
Товар, подлежащий обмену, должен иметь товарный вид и не иметь внешних дефектов, о которых не было указано при приемке товара.
Товар, подлежащий обмену, должен иметь товарный вид и не иметь внешних дефектов, о которых не было указано при приемке товара.
Порядок предъявления претензий по качеству товара, некомплектности, браку
Покупателю необходимо направить претензию со своей электронной почты на нашу электронную почту: brak-dmfk@yandex.ru
-
Номер договора купли-продажи - Фото деформированной / бракованной детали (если таковая присутствует)
- Номер детали по комплектовочной ведомости (инструкция по сборке)
- Фото товарного ярлыка
- Описание своими словами характера брака, некомплекта
Ответ на претензию поступит на указанную электронную почту в течение 10 рабочих дней.